时评:端午假期铁路运输运力加码 温情护航
时评:端午假期铁路运输运力加码 温情护航
时评:端午假期铁路运输运力加码 温情护航这个端午假期(jiàqī),铁路部门再次用数据刷新了人们对“春运式小长假”的(de)认知——单日1811.6万人次的客流高峰,长三角地区单日突破380万人次的汹涌人潮,让“三流叠加”(探亲流、旅游流、周末流)成为今年运输的关键词。但与往年(wǎngnián)不同的是,今年铁路不仅(bùjǐn)用运力保障出行,更用“亲子+”的温情服务,让传统节日与儿童节(értóngjié)碰撞(pèngzhuàng)出别样火花。
候车室内等待列车(lièchē)的旅客。陈明芳 摄
当(dāng)12306大数据化身(huàshēn)“智慧指挥棒”,运力调配(diàopèi)变得精准(jīngzhǔn)而灵活。中国铁路北京局集团有限公司(yǒuxiàngōngsī)夜间加开121列“错峰列车(lièchē)”,中国铁路广州(guǎngzhōu)局集团有限公司92列夜间高铁点亮凌晨的(de)轨道,长三角增开33趟短途临客满足家庭出游需求——这种“削峰填谷”的智慧,既缓解了站台压力,也让带娃家庭多了一份从容。更难得的是,铁路站点纷纷变身“文化体验馆”:上海站的端午集市飘着粽香,阜阳西站的非遗手工区让孩子们捏出龙舟雏形,镇江站的亲子主题车厢(chēxiāng)里满是欢声笑语。这些看似“非主流”的服务,恰恰让赶路变成了亲子时光的延伸。
值得(dé)点赞的还有文化出行的贴心安排。宜昌东站为(wèi)屈原故里游客特别优化通道,郑州局志愿者穿梭帮扶带婴儿车的家长,石家庄站的“可躺式轮椅”和儿童推车形成服务闭环(bìhuán)。在高铁网络已覆盖98%百万人口城市的今天,铁路服务正(zhèng)从“走得了”向“玩得好”升级——毕竟,带着孩子颠簸转车的记忆,不该是00后(hòu)童年的标配。
当然,面对亲子(qīnzǐ)游占比显著提升的新趋势,如何让特色服务从“节日限定(xiàndìng)”走向常态化,如何平衡客流疏导与体验深度,仍是留给(liúgěi)铁路部门的思考题(sīkǎotí)。但这个端午,我们至少看到了运力与温情并重的解题思路——当列车不仅运送旅客(lǚkè),更承载着两代人关于传统节日的共同记忆,这样的奔赴,才真正配得上“粽”情“童”行的双重意义。
(来源:中国网 作者:陈明芳(chénmíngfāng))
这个端午假期(jiàqī),铁路部门再次用数据刷新了人们对“春运式小长假”的(de)认知——单日1811.6万人次的客流高峰,长三角地区单日突破380万人次的汹涌人潮,让“三流叠加”(探亲流、旅游流、周末流)成为今年运输的关键词。但与往年(wǎngnián)不同的是,今年铁路不仅(bùjǐn)用运力保障出行,更用“亲子+”的温情服务,让传统节日与儿童节(értóngjié)碰撞(pèngzhuàng)出别样火花。
候车室内等待列车(lièchē)的旅客。陈明芳 摄
当(dāng)12306大数据化身(huàshēn)“智慧指挥棒”,运力调配(diàopèi)变得精准(jīngzhǔn)而灵活。中国铁路北京局集团有限公司(yǒuxiàngōngsī)夜间加开121列“错峰列车(lièchē)”,中国铁路广州(guǎngzhōu)局集团有限公司92列夜间高铁点亮凌晨的(de)轨道,长三角增开33趟短途临客满足家庭出游需求——这种“削峰填谷”的智慧,既缓解了站台压力,也让带娃家庭多了一份从容。更难得的是,铁路站点纷纷变身“文化体验馆”:上海站的端午集市飘着粽香,阜阳西站的非遗手工区让孩子们捏出龙舟雏形,镇江站的亲子主题车厢(chēxiāng)里满是欢声笑语。这些看似“非主流”的服务,恰恰让赶路变成了亲子时光的延伸。
值得(dé)点赞的还有文化出行的贴心安排。宜昌东站为(wèi)屈原故里游客特别优化通道,郑州局志愿者穿梭帮扶带婴儿车的家长,石家庄站的“可躺式轮椅”和儿童推车形成服务闭环(bìhuán)。在高铁网络已覆盖98%百万人口城市的今天,铁路服务正(zhèng)从“走得了”向“玩得好”升级——毕竟,带着孩子颠簸转车的记忆,不该是00后(hòu)童年的标配。
当然,面对亲子(qīnzǐ)游占比显著提升的新趋势,如何让特色服务从“节日限定(xiàndìng)”走向常态化,如何平衡客流疏导与体验深度,仍是留给(liúgěi)铁路部门的思考题(sīkǎotí)。但这个端午,我们至少看到了运力与温情并重的解题思路——当列车不仅运送旅客(lǚkè),更承载着两代人关于传统节日的共同记忆,这样的奔赴,才真正配得上“粽”情“童”行的双重意义。
(来源:中国网 作者:陈明芳(chénmíngfāng))


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